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Dernière mise à jour: 21/05/2025
1. Qui sommes-nous
TruckersBook (« nous », « notre », « plateforme ») est un service en ligne et mobile disponible sur https://www.truckersbook.com, ainsi que via nos applications iOS et Android, qui offre aux conducteurs professionnels une solution numérique pour l’enregistrement et la gestion des activités.
2. Données que nous collectons
Lors de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données personnelles et opérationnelles suivantes :
• Informations d'enregistrement : nom, e-mail, pays, adresse (optionnelle), code postal (optionnel), numéro d'identification fiscale (optionnel).
• Informations sur les véhicules : plaques d'immatriculation du tracteur et de la remorque.
• Documents envoyés : photos de documents de chargement, factures, reçus de voyage et autres documents pertinents.
• Journaux d'activités : saisies manuelles des trajets, activités quotidiennes et rapports associés.
• Données de paiement : uniquement le nom du titulaire de la carte associé au paiement (sans stocker les numéros de carte, le CVC ou les dates d'expiration).
• Préférences et paramètres utilisateur.
• Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation et données d'utilisation, collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
3. Finalité du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Fournir et améliorer l’expérience utilisateur sur la plateforme TruckersBook.
• Permettre la création de rapports et d’enregistrements personnels accessibles uniquement à l’utilisateur.
• Gérer et traiter les paiements via l’intégration avec Stripe.
• Envoyer des notifications et des alertes pertinentes liées à l’activité enregistrée.
• Analyser l’utilisation de la plateforme (via Google Analytics) pour des améliorations continues.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données personnelles des utilisateurs à des fins commerciales.
4. Stockage des données
• Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
• Les documents et photos téléchargés sont associés uniquement au compte de l'utilisateur et ne sont pas accessibles à des tiers sans autorisation.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web pour :
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
• Analyser les statistiques d’utilisation via Google Analytics.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu’ils sont envoyés.
6. Partage des données avec des tiers
Nous partageons des données uniquement avec :
• Stripe : pour le traitement des paiements.
• Google Analytics : pour l’analyse du comportement sur le site web et l’application.
Ces services sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger des informations incorrectes.
• Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter via :
Email: admin@truckersbook.com
Formulaire de contact : https://www.truckersbook.com/index.php#contact
8. Sécurité
Nous adoptons des mesures techniques et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée via notre site web et, le cas échéant, directement aux utilisateurs.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter via :
Email : admin@truckersbook.com
Dernière mise à jour: 26/06/2025
Bienvenue sur TruckersBook ! En utilisant nos services, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes. Si vous n'acceptez pas l’un des termes, n’utilisez pas la plateforme.
1. Acceptation des conditions
En accédant à TruckersBook (site web et applications mobiles) et en l’utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions d’utilisation, notre Politique de confidentialité, ainsi que toutes les lois et réglementations en vigueur.
2. Services proposés
TruckersBook est une plateforme numérique destinée aux conducteurs professionnels, permettant l’enregistrement, la gestion et la consultation des activités de conduite, des rapports et des documents.
3. Inscription et compte utilisateur
• Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte.
• L’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription.
• L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte et de son mot de passe.
• TruckersBook n’est pas responsable des accès non autorisés résultant d’une négligence dans la gestion des identifiants.
4. Données personnelles
TruckersBook collecte et traite des données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. L’utilisateur accepte la collecte et le traitement des données nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
5. Utilisation acceptable
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser la plateforme pour :
• Enfreindre les lois et réglementations en vigueur.
• Publier ou transmettre du contenu illégal, offensant, menaçant ou diffamatoire.
• Introduire des virus ou tout autre code malveillant.
• Accéder sans autorisation aux comptes d’autres utilisateurs.
• Commercialiser ou revendre les services de la plateforme.
6. Paiements et abonnements
• L’accès à certaines fonctionnalités peut être soumis à un paiement.
• Les paiements effectués via des services tiers, comme Stripe, sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation.
• TruckersBook se réserve le droit de modifier les prix des abonnements et informera les utilisateurs dans un délai raisonnable.
7. Annulation et remboursements
• L’utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment via la plateforme.
• TruckersBook ne garantit pas le remboursement des périodes d’abonnement non utilisées, sauf si la loi l’exige.
• En cas de suspension ou de suppression du compte pour violation des présentes conditions, l’utilisateur ne pourra prétendre à aucun remboursement.
8. Limitation de responsabilité
TruckersBook décline toute responsabilité pour :
• Les dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation de la plateforme.
• La perte de données, de bénéfices ou les interruptions d’activité.
• Les actions de tiers pouvant affecter l’accès ou le bon fonctionnement de la plateforme.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de la plateforme, y compris les marques, logos, textes et le design, appartient à TruckersBook ou à des tiers autorisés. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est interdite.
10. Modifications des conditions
TruckersBook se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. Toute modification sera annoncée sur la plateforme et prendra effet dès sa publication.
11. Fermeture de compte
TruckersBook se réserve le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui enfreignent les présentes conditions ou qui restent inactifs pendant de longues périodes.
12. Résolution des litiges
Tout litige lié à l’utilisation de la plateforme sera résolu conformément aux lois en vigueur dans le pays du siège social de TruckersBook.
13. Contact
Pour toute question relative aux Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter via :
Email : admin@truckersbook.com
Site web : https://www.truckersbook.com
En utilisant TruckersBook, vous acceptez ces conditions.
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