Última atualização: 21/05/2025
1. Quem somos
TruckersBook (“nós”, “nosso”, “plataforma”) é um serviço online e móvel disponível em https://www.truckersbook.com, e através das nossas aplicações iOS e Android, que fornece aos motoristas profissionais uma solução digital de registo e gestão de atividades.
2. Dados que recolhemos
Durante a utilização dos nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados pessoais e operacionais:
• Informações de registo: nome, email, país, morada (opcional), código postal (opcional), número de identificação fiscal (NIF) (opcional).
• Informações de veículos: matrícula do trator e do reboque.
• Documentos enviados: fotos de documentos de carga, faturas, comprovativos de viagem e outros documentos relacionados.
• Registos de atividade: entradas manuais de viagens, atividades diárias e relatórios associados.
• Dados de pagamento: apenas o nome do cartão associado ao pagamento (sem guardar números de cartão, CVC ou datas de validade).
• Preferências e configurações de utilizador.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e dados de utilização, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados recolhidos são usados para:
• Fornecer e melhorar a experiência do utilizador na plataforma TruckersBook.
• Permitir a criação de relatórios e registos pessoais acessíveis apenas ao próprio utilizador.
• Gerir e processar pagamentos através da integração com Stripe.
• Enviar notificações e alertas relevantes relacionados com a atividade registada.
• Analisar o uso da plataforma (através do Google Analytics) para melhorias contínuas.
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os dados pessoais dos utilizadores com terceiros para fins comerciais.
4. Armazenamento dos dados
• Todos os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas adequadas de segurança técnicas e organizativas.
• Os uploads de documentos e fotos ficam associados unicamente à conta do utilizador e não são acessíveis a terceiros sem autorização.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares no nosso website para:
• Melhorar a navegação e experiência do utilizador.
• Analisar estatísticas de uso através do Google Analytics.
Podes configurar o teu navegador para recusar cookies ou alertar-te quando estão a ser enviados.
6. Partilha de dados com terceiros
Partilhamos dados apenas com:
• Stripe: para processamento de pagamentos.
• Google Analytics: para análise de comportamento no website e app.
Estes serviços estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
7. Direitos do utilizador
De acordo com o RGPD, tens o direito de:
• Aceder aos teus dados pessoais.
• Corrigir informações incorretas.
• Solicitar a eliminação dos teus dados (direito ao esquecimento).
• Restringir ou opor-te ao processamento dos teus dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, podes contactar-nos através de:
E-mail: admin@truckersbook.com
Formulário de contacto: https://www.truckersbook.com/index.php#contact
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado.
9. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade. Quaisquer mudanças serão comunicadas através do nosso website e, quando apropriado, diretamente aos utilizadores.
10. Contacto
Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os teus dados, podes entrar em contacto através de:
E-mail: admin@truckersbook.com
Última atualização: 21/05/2025
Bem-vindo ao TruckersBook! Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os seguintes termos de utilização. Caso não concorde com algum dos termos, não utilize a plataforma.
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar o TruckersBook (website e aplicações móveis), concorda em cumprir estes Termos de Utilização, a nossa Política de Privacidade e todas as leis e regulamentos aplicáveis.
2. Serviços Oferecidos
O TruckersBook é uma plataforma digital destinada a motoristas profissionais, que permite o registo, gestão e visualização de atividades de condução, relatórios e documentos.
3. Registo e Conta de Utilizador
• Para utilizar certos recursos, é necessário criar uma conta.
• O utilizador deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o registo.
• O utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha.
• O TruckersBook não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes de negligência na gestão das credenciais.
4. Dados Pessoais
O TruckersBook recolhe e processa dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade. O utilizador concorda com a recolha e tratamento de dados necessários para o funcionamento da plataforma.
5. Utilização Aceitável
O utilizador compromete-se a não utilizar a plataforma para:
• Violar leis e regulamentos aplicáveis.
• Publicar ou transmitir conteúdo ilegal, ofensivo, ameaçador ou difamatório.
• Introduzir vírus ou outros códigos maliciosos.
• Aceder de forma não autorizada a contas de outros utilizadores.
• Comercializar ou revender os serviços da plataforma.
6. Pagamentos e Subscrições
• O acesso a determinados recursos pode estar sujeito a pagamento.
• Os pagamentos realizados através de serviços de terceiros, como Stripe, estão sujeitos aos respetivos termos de uso.
• O TruckersBook reserva-se o direito de atualizar os preços dos planos e notificará os utilizadores com antecedência razoável.
7. Cancelamento e Reembolsos
• O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da plataforma.
• O TruckersBook não garante reembolso por períodos de subscrição não utilizados, exceto se determinado por lei.
• Em caso de suspensão ou encerramento da conta por violação destes termos, o utilizador não terá direito a reembolso.
8. Limitação de Responsabilidade
O TruckersBook não se responsabiliza por:
• Danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.
• Perda de dados, lucros ou interrupção de negócios.
• Ações de terceiros que possam afetar o acesso ou funcionamento da plataforma.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo marcas, logótipos, textos e design, é propriedade do TruckersBook ou de terceiros autorizados. A reprodução, distribuição ou modificação não autorizada é proibida.
10. Alterações nos Termos
O TruckersBook reserva-se o direito de modificar estes Termos de Utilização a qualquer momento. Quaisquer alterações serão notificadas na plataforma e entrarão em vigor após a publicação.
11. Encerramento da Conta
O TruckersBook reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que estejam inativas por longos períodos.
12. Resolução de Conflitos
Quaisquer conflitos relacionados com o uso da plataforma serão resolvidos em conformidade com as leis vigentes no país da sede do TruckersBook.
13. Contacto
Para questões relacionadas com os Termos de Utilização, entre em contacto connosco através de:
Email: admin@truckersbook.com
Website: https://www.truckersbook.com
Ao utilizar o TruckersBook, o utilizador concorda com estes termos. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade!
